よくあるご質問
事前にプリペイドカードを購入することで、プリペイドカード専用価格で洗車ができます。
※プリペイドカード機能は事業者、店舗によって利用状況が異なります。
サービス提供状況に関しては各店舗詳細ページをご確認ください。
以下の手順で、プリペイドカードの購入ができます。
購入後はホーム画面でチャージ状況を確認できます。
洗車受付時、支払い方法を選択する際に、「プリペイドカード」を選択してください。
※支払い金額が足りない場合はチャージを行ってください。
ホーム画面のプリペイドカードから、または支払い方法選択時にチャージが可能です。
以下の手順で変更を行ってください。
申し訳ございませんが、プリペイドカードの払い戻しはできません。
プリペイドカードの有効期限は、購入日から180日間です。
有効期限が切れた分に関しては、利用できなくなりますのでご注意ください。
有効期限は、「お支払い情報」の「プリペイドカード」を開き、チャージ履歴からご確認ください。
利用状況が店舗ごとに異なります。
利用の可否は店舗詳細ページをご確認ください。
購入したプリペイドカードは購入した事業者内の対応店舗でご利用いただけます。
チャージした残高はその事業者の店舗でのみご利用いただけます。
事業者を変更される場合には残高を引き継げませんので、ご注意ください。
通信環境の良いところで、再度アプリを立ち上げてください。
※プリペイドカードの購入を行う際は、トラブルを避けるため、通信環境の良い場所で行ってください。
購入完了のメールが届いても、プリペイドカードのチャージが反映されない場合、プリペードカードのチャージ履歴の確認、クレジットカードの決済履歴を確認のうえ、お問い合わせフォーム、またはお買い上げいただいた事業者までお問い合わせください。