よくあるご質問

アプリの使用方法・洗車受付について

  1. 「店舗一覧」をタップする。
  2. 店舗を選択する。
  3. 定額チケット、クーポンを選択する。選択するものがない場合は「上記を利用しない」をタップする。
  4. 利用注意事項を確認し、「承諾する」をタップする。
  5. コース、トッピング、装備品を選択する。
  6. 内容を確認し、支払方法を選択、「確定」をタップする。
  7. QRコードが表示される。
  8. 決済機にかざして洗車受付が完了する。

各洗車場に洗車機の名称が掲載されています。
洗車する洗車機を確認して、洗車受付時に選択してください。

各装備品ボタンの横にある「?」ボタンを押すと、装備品の説明が表示されます。
説明を読んで洗車する車に該当する装備品があるか確認して下さい。
不安な場合は店頭スタッフまでおたずねください。

洗車機の決済機にて現金で支払いをする方法です。
QRコードをかざしたあと、決済機でお支払いください。
※店舗によっては現金決済が行えない場合がございます。

QRコード発行時にご利用分の与信枠を確保しているため、カード会社によっては利用通知が届くことがあります。
受付をキャンセルすることで、与信枠の確保は解除されます。

以下の内容をご確認の上、再度お試しください。

  1. かざす位置を調整してください。
  2. 画面が明るくなっているかご確認下さい。端末によっては画面が暗く、読み取りにくい場合があります。スマートフォンの位置を調整し、読み取り部に重なるようにかざしてください。

※スマートフォンの画面がひび割れている、特殊なフィルムを添付している場合は読み込めない場合があります。再度かざしても読み込まない場合や決済機にエラー表示が出ている場合は店頭スタッフまでお尋ねください。

商品の性質上返金できません。

利用したい店舗の事業者名、店舗名を確認してください。
店舗一覧には、現在登録している事業者の系列店のみ表示されます。
別事業者の利用を希望される場合は事業者コードの変更を行ってください。

よく利用する店舗をお気に入り登録することで、お店限定のお得な情報が配信されたり、お気に入り一覧から洗車受付が出来たり、よりスムーズにご利用いただけるようになります。

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